Istanze OnLine

Il servizio permette di effettuare in modalità digitale la presentazione delle domande connesse ai principali procedimenti amministrativi.

Cos'è

Il servizio Istanze Online (noto anche come POLIS) serve a docenti, personale scolastico e aspiranti insegnanti per presentare e gestire le proprie domande in modalità digitale direttamente con il Ministero dell'Istruzione e del Merito.

Come si accede al servizio

Per accedere al servizio cliccare sul seguente link.

Luoghi in cui viene erogato il servizio

Cosa serve

Per accedere al servizio è necessario:

  • essere in possesso di credenziali SPID, CIE, CNS o eIDAS

Tempi e scadenze

Il servizio è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni, compresi il sabato, la domenica e le festività.

Contatti

  • Per problematiche tecniche riguardanti la registrazione al portale di Istanze on line (es: mancata ricezione e-mail per recupero user e password; modifica e-mail di contatto) il numero di assistenza tecnica 080-926 7603 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:30

  • Per problemi tecnici legati alla compilazione e presentazione delle domande (es: errore nei dati anagrafici o di servizio presenti a sistema) rivolgersi presso la segreteria scolastica di servizio per apertura tagliando di assistenza tecnica.

  • Per informazioni di carattere generale e normativo sulla presentazione delle domande è possibile contattare l'URP Ufficio Relazioni con il Pubblico:
    Telefono (dalle 10 alle 13 dal lunedì al venerdì e dalle 15 alle 17 dal lunedì al mercoledì): 06 58494500 e-mail: urp@istruzione.it

Struttura responsabile del servizio

Ulteriori informazioni

Il servizio è basato sul Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD), che sancisce il diritto da parte dei cittadini ad interagire con la Pubblica Amministrazione, utilizzando gli strumenti offerti dalle tecnologie ICT in alternativa alle modalità tradizionali basate su moduli cartacei. In particolare tale normativa cita, tra le alternative atte a garantire in modo sicuro l'accesso ai servizi in rete delle pubbliche amministrazioni, quella che prevede l'uso di normali credenziali di accesso come codice utente e password, a condizione che le stesse consentano di accertare l'identità del soggetto richiedente i servizi.

A cosa serve

Funzioni Principali
  • Concorsi e Graduatorie: Invio di domande per concorsi pubblici del comparto scuola e gestione delle Graduatorie Provinciali per le Supplenze (GPS).
  • Mobilità e Trasferimenti: Compilazione e inoltro delle richieste di trasferimento, passaggio di ruolo o mobilità territoriale e professionale.
  • Gestione Amministrativa: Visualizzazione dei punteggi, richieste di pensionamento, permessi e consultazione delle comunicazioni ufficiali.
Nella sezione Contratti on line sono reperibili le copie dei contratti personali T.D.

Descrizione breve

Il Servizio Istanze OnLine (alias POLIS - Presentazione OLine delle IStanze) permette di effettuare in modalità digitale la presentazione delle domande connesse ai principali procedimenti amministrativi.

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